Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

qq8872 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch và hỗ trợ khi cần.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có quyền xem và chỉnh sửa thông tinÁp dụng theo quy định pháp luật hiện hành
qq8872 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu của bạn

Bảo vệ thông tin cá nhân không chỉ là cam kết trên giấy. Mỗi khu vực trong hệ thống — từ đăng nhập, xác minh ví đến lịch sử giao dịch — đều có lớp kiểm soát riêng. Dưới đây là bốn điểm cụ thể bạn cần biết.

Mã hoá dữ liệu truyền tải

Mọi dữ liệu di chuyển giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hoá SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không đi qua kênh không bảo mật.

Xác minh hai lớp khi đăng nhập

Đăng nhập từ thiết bị mới sẽ kích hoạt xác minh OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian bạn còn hoạt động và theo thời hạn pháp luật yêu cầu. Sau khi xoá tài khoản, thông tin cá nhân được xử lý theo quy trình xoá an toàn.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên chỉ hoạt động trong lúc bạn dùng sảnh. Không có cookie theo dõi hành vi ngoài trang qq8872. Bạn có thể xoá cookie qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư, liên hệ ở đây

Nếu bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc đề nghị xoá tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat trực tiếp từ góc phải màn hình. Nhanh nhất để hỏi về dữ liệu tài khoản hoặc yêu cầu xem thông tin đang lưu.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email chính thức. Phù hợp khi cần đính kèm bằng chứng hoặc mô tả vấn đề phức tạp.

Telegram

Liên hệ kênh Telegram của qq8872 để hỏi nhanh về chính sách dữ liệu hoặc yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân trong tài khoản.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie, quyền truy cập thông tin và cách yêu cầu thay đổi.

Chúng tôi lưu tên, email, số điện thoại, mã giao dịch từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money và dữ liệu thiết bị dùng để phát hiện đăng nhập bất thường.

Không, ngoại trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc để hoàn tất giao dịch thanh toán hợp lệ. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào.

Được. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ với thông tin tài khoản, đội ngũ sẽ xác nhận danh tính và cung cấp hoặc cập nhật dữ liệu theo yêu cầu.

Không ngay lập tức. Dữ liệu được giữ trong thời hạn pháp luật quy định trước khi xoá vĩnh viễn. Chúng tôi sẽ thông báo rõ tiến trình khi bạn gửi yêu cầu.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập trong lúc bạn dùng sảnh. Không có cookie theo dõi hành vi ngoài trang này. Bạn xoá cookie qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Chính sách áp dụng cho tài khoản mở và hoạt động tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Quyền truy cập phụ thuộc vào luật hiện hành tại nơi bạn sử dụng.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.